Современная электронная библиотека ModernLib.Net

Стандарт работы розничного магазина. Разработка инструкций, регламентов и обучение торгового персонала

Автор:	Светлана Владиславовна Сысоева
Жанр:	Управление, подбор персонала
Аннотация: В новом издании «Стандарт работы розничного магазина. Разработка инструкций, регламентов и обучение торгового персонала» для удобства читателя объединены две книги автора. Материалы книги помогут вам разработать инструкции и регламенты по трем основным направлениям: 1.Процедура открытия магазина (если вы планируете регулярно открывать новые магазины, в том числе и в других городах). 2.Процесс управления ассортиментом, в том числе бизнес-процессы товародвижения и стандарт мерчандайзинга. 3.Работа персонала, включая необходимый минимум знаний компании и товара, правила трудовой дисциплины и правила обслуживания покупателей. Кроме этого, советы и рекомендации, приведенные здесь, помогут выстроить систему обучения и контроля работы торгового персонала. Акцент в предлагаемом тренинге продажи сделан на технологической стороне работы, чтобы продавец мог, не задумываясь, действовать быстро, четко, вежливо и доброжелательно в наиболее типичных ситуациях общения с покупателями. Книга предназначена для руководителей магазинов, сотрудников отдела персонала, специалистов по стандартизации и внутренним тренерам розничных сетей.

Случайные комментарии

алмагуль комментирует книгу «Тоска» (Гаврюшин Александр):

клёвый

Аркадий комментирует книгу «Почти серьезно...» (Никулин Юрий):

Великий-добрый человек!Отличная книга!

дуня комментирует книгу «Таня Гроттер и посох Волхвов» (Емец Дмитрий):

где найти русскую версию книги Николоса Спаркса "Последняя Песня"?

слв комментирует книгу «Тьма» (Кук Глен Чарльз):

гут

Иман комментирует книгу «Трудно быть богом» (Стругацкий Борис):

что вы???самые лучшие писатели Джон Бойн и Харпер Ли! :)

Anna комментирует книгу «Карточный домик» (Доббс Майкл):

Ну кто пишет такие аннотации??????????? Ну какого фига?! Черт вас возьми! Думаете это так интересно, еще не начав читать, узнать, чем все закончится??

Вова комментирует книгу «Люди-скелеты Юпитера» (Берроуз Эдгар Райс):

Хорошая серия. Прочитал после того, как фильм посмотрел)

Настя комментирует книгу «Гамлет, принц датский» (Шекспир Уильям):

все хорошо, но это не античка..поменяйте жанр

Петр комментирует книгу «Принц и нищий» (Твен Марк):

Либо вот здесь:http://www.modernlib.ru/books/dushenko_konstantin_vasilevich_tven_mark/princ_i_nischiy/

Морской лемминг комментирует книгу «Конь с розовой гривой» (Астафьев Виктор Петрович):

Интересно, обзывать женщин козявочками и выражать им презрение - это сейчас считается поступком, достойным мужчины? Ах да, мужчины же сейчас считают достойным себя лишь посещение церквей и синагог, где уж нам, грешным мирянам...

Информация для правообладателей

ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА ModernLib.Net

Светлана Владиславовна Сысоева - Стандарт работы розничного магазина. Разработка инструкций, регламентов и обучение торгового персонала, скачать книгу бесплатно

Популярные авторы

Популярные книги

Стандарт работы розничного магазина. Разработка инструкций, регламентов и обучение торгового персонала

Жанры