Современная электронная библиотека ModernLib.Net

Стандартизация и сертификация в социально-культурном сервисе и туризме: учебное пособие

Автор:	О. П. Еланцева
Жанр:
Аннотация: В пособии на основе новейшей законодательной правовой и нормативно-методической базы рассмотрены методы и принципы стандартизации и сертификации в сфере социально-культурного сервиса и туризма, применение которых позволит повысить эффективность деятельности организаций и предприятий. Характеризуется порядок классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения с учетом изменений действующей нормативной базы в сфере технического регулирования. Особое внимание уделено базовым стандартам в сфере гостиничного и туристского бизнеса, технологии проведения работ по сертификации услуг и оценке качества. Подготовлено в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по дисциплине «Стандартизация и сертификация в социально-культурном сервисе и туризме». Предназначено для студентов специальности 100103 «Социально-культурный сервис и туризм», а так же для руководителей, сотрудников предприятий и организаций сферы социально-культурного сервиса и туризма.

Случайные комментарии

надежда комментирует книгу «Юбилей ковчега» (Даррелл Джеральд):

спасибище,что вы у нас есть!!!вы только что вернули моему чаду всё лучшее ,что было утеряно из моей библиотеки. кто бы знал сколько я это искала.

Юля комментирует книгу «Скрытый гипноз. Практическое руководство» (Мелихов И.Н.):

Интересно, наверное

пенапг комментирует книгу «Приключения Карандаша и Самоделкина (с иллюстрациями)» (Постников Валентин Юрьевич):

оприпена

Толик комментирует книгу «Возвращение» (Стил Даниэла):

Ага, поддерживаю CoolReader. Вот сайт программы: http://coolreader.org/ Скачать можно отсюда: http://downloads.sourceforge.net/project/crengine/CoolReader3/cr3-3.0.51/cr3-qt-win32-3.0.51-2.zip Просто скачиваете архив, распаковываете, запускаете cr3.exe, и через меню Файл -> Открыть выбираете только что скачанный и распакованный файл книги .fb2

Алмаз комментирует книгу «Главный ресурс Империи» (Самородов Денис):

Не согласен с предыдущем высказыванием. Читаю много фантастики. Эту книгу прочитал на одном дыхании, ново интересно захватывающе.

ЕЛЕНА комментирует книгу «Дикарка. Чертово городище» (Бушков Александр Александрович):

ГДЕ ПРОДОЛЖЕНИЕ

Андрей комментирует книгу «Чистый огонь» (Арчер Вадим):

Книга супер читал 5 лет на3ад , вот снова перечитал .... жаль что не серия.

Леонид комментирует книгу «Снежные псы» (Эдуард Веркин):

могу поделиться, пишите главному админу vk.com/art_blog - vk.com/legolas011

арина комментирует книгу «Колобок идет по следу» (Эдуард Успенский):

Очень хорошая сказка!!!

dimalek97 комментирует книгу «Ник» (Ясинский Анджей):

я читал 6 частей (ник, ник.юзер, ник.стихийник, ник.админ, ник.беглец, ник.чародей)

Информация для правообладателей

ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА ModernLib.Net

О. П. Еланцева - Стандартизация и сертификация в социально-культурном сервисе и туризме: учебное пособие, скачать книгу бесплатно

Популярные авторы

Популярные книги

Стандартизация и сертификация в социально-культурном сервисе и туризме: учебное пособие

Жанры