Современная электронная библиотека ModernLib.Net

Технологии работы с клиентами разной трудности

Автор:	Сергей Бердышев
Жанр:	Маркетинг, PR, реклама
Аннотация: Автор практического пособия на многочисленных примерах из области торговли и сервиса рассматривает отличительные психологические и потребительские особенности различных групп проблемных клиентов, а также факторы, которые влияют на потребительский выбор. Особое внимание уделяется поведению торговых агентов в процессе общения с различными категориями клиентуры. Пособие содержит большое количество кейсов, с помощью которых легко понять особенности работы с различными заказчиками. Книга рассчитана на маркетологов, рекламистов, коммивояжеров, может быть полезна студентам экономических специальностей.

прочитать

Случайные комментарии

Игорь комментирует книгу «Ведьмы и сила четырех стихий» (Ольга Панова):

Книга "Ведьмы и сила четырех стихий" читается весьма легко! Жен прочитала ее взахлеб за два часа. Будет ли продолжение?

григорий комментирует книгу «Самозащита от А до Я» (Александр Игоревич Травников):

отличная книга

катерина комментирует книгу «Типы людей: 16 типов личности, определяющих, как мы живём, работаем и любим» (Крегер Отто):

трудности в скачивании книги

роман комментирует книгу «Собака Пес» (Пеннак Даниэль):

классная книга

Буза комментирует книгу «Игра престолов. Книга I» (Мартин Джордж):

фильм великолепен.стал читать книгу очень захватывает. спасибо вам что есть возможность скачать.

Любовь комментирует книгу «Записки падшей ведьмы» (Стрельцова Маша):

Спасибо!!!!

Ирина комментирует книгу «Пятьдесят оттенков серого» (Эрика Леонард Джеймс):

Прочитала все 3 книги)))пипец))))Если убрать часть сек*а,получится одна хорошая книга,достаточно интересная.А так....

серж комментирует книгу «Теория государства и права» (Алексеев Сергей Трофимович):

посмотрю

алия комментирует книгу «Классный журнал №35/2012» (Открытые системы):

ну как?

Ольга комментирует книгу «Эмма» (Остен Джейн):

Книга для любителей классических романов. Немного занудная, как и все книги Остен, но, как по мне, более интересная. Поспорю с аннотацией... не такая и умная эта Эмма). Для меня сразу был понятен финал.

Информация для правообладателей

ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА ModernLib.Net

Сергей Бердышев - Технологии работы с клиентами разной трудности, скачать книгу бесплатно

Популярные авторы

Популярные книги

Технологии работы с клиентами разной трудности

Жанры